ちょこたび埼玉

ちょこたび埼玉

オンラインストアご利用ガイド(特定商取引法に基づく表記)

特定商取引法に基づく表記

■販売業者
一般社団法人埼玉県物産観光協会

■運営責任者
松本 邦義

■住所
〒330-8669 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル5階

■電話番号
048-647-4033
営業時間:9時00分~17時30分
定休日:土曜日・日曜日・祝日(12/29~1/3も休業)

■FAX番号
048-647-7745

■メールアドレス
ec@saitamadmo.org

■URL
chocotabi-saitama-store.jp

■注文方法
①商品を買い物かごに入れる
ご希望の商品がございましたら、商品ページよりお買い物かごに入れてください。同じ商品を複数個、ご購入ご希望の場合は、数量ボックスにご希望の数をご入力ください。

②ご注文手続きに進む
お買い物かごのボタンを押していただきますと、お買い物かごのページに飛ぶことができます。
商品のご注文内容をご確認の上、ご注文手続きにお進みください。

③お客様情報の確認
ご注文手続きにお進みいただきましたら、再度ご注文内容のご確認をお願いいたします。
ご登録の際、ご住所・お電話番号・メールアドレス等のご連絡先・送付先等を間違えて入力してしまいますと、出荷が遅くなってしまったり、お届けができない場合がございます。ご入力にお間違いがないか、今一度ご確認をお願いいたします。

④ご注文確認のメールが届く
お客様からのご注文を確認いたしましたら、ご注文確認メールをお送りします。
ご注文内容・お客様情報にお間違いがないかご確認をお願いいたします。
また、当店からのメールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、ご登録いただいたメールアドレスにお間違いがないか、メールの受信環境等のご確認をお願いいたします。

⑤商品の到着
商品がご用意でき次第、出荷をさせていただきます。出荷完了後、出荷の案内をメールにてお送りします。
商品到着後、到着の商品にお気づきの点がございましたら、当店までご連絡をお願いいたします。

■お支払い方法
クレジットカード決済がご利用いただけます。
【取り扱いカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA , MASTER , JCB , AMEX
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

■お支払い時期
通常は注文日よりご入金確認後、10日営業日以内に発送いたします。
商品の在庫状況等により前後する場合もございます。
離島へのお届け、また年末年始・ゴールデンウィーク等出荷作業を行えない期間の前後にご注文された場合、お届け日がずれることがございます。ご了承ください。

■注文からお届けまでの日数
商品の初期不良や配送中の破損等の場合、返品をお受けいたします。その場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます(この場合の送料は当店が負担いたします)。
撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色が異なる場合があります。それらの閲覧環境によるイメージ違い等の返品は承ることはできません。ご購入は慎重にお願いいたします。
食品関連商品は、衛生上お客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
食品以外の商品のお客様都合による返品は、7日間以内にご連絡をいただければ、返品をお受けいたします(この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます)。
但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用・ご試着された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・割れ、欠けがすでに明記してある商品(不良品を除く)

■返品・交換について
商品の初期不良や配送中の破損等の場合、返品をお受けいたします。その場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます(この場合の送料は当店が負担いたします)。
撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色が異なる場合があります。それらの閲覧環境によるイメージ違い等の返品は承ることはできません。ご購入は慎重にお願いいたします。
食品関連商品は、衛生上お客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
食品以外の商品のお客様都合による返品は、7日間以内にご連絡をいただければ、返品をお受けいたします(この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます)。
但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用・ご試着された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・割れ、欠けがすでに明記してある商品(不良品を除く)

■配送・送料
【宅配便】
ヤマト運輸での配送となります。

【時間指定について】
午前中/14時-16時/16時-18時/18時以降、から配送時間の選択が可能です。

※配送中の交通事情やその他事由等、運送会社による配送遅延に関しましては、責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

※当サイトでは、配達指定日をお選びいただけません。

【送料】
送料に関しては、各商品ページにてご確認ください。
送料無料キャンペーン期間中は、送料はかかりません。